Госуслуги теперь доступны прямо в мессенджере МАХ — больше не нужно переходить на отдельный портал. Всё необходимое, от школьных чатов до сервисов МФЦ, собрано в одном приложении, что делает получение государственных услуг быстрым, удобным и безопасным.
В МАХ активно используется Цифровой ID: создано более 1,5 млн цифровых удостоверений, а в 40 тыс. магазинов по всей России через него можно подтвердить совершеннолетие — так уже совершено 600 тыс. покупок с помощью QR‑кода. Кроме того, 12 млн пользователей портала Госуслуг применяют код в МАХ как дополнительную защиту при входе, а в мессенджер отправлено свыше 160 млн уведомлений о статусах услуг.
Пользователи активно обращаются и к другим сервисам: 1,6 млн человек взаимодействуют с чат‑ботом МФЦ, почти 540 тыс. записались на приём через МАХ. В сфере образования почти 2 млн человек пользуются «Госуслуги Моя школа», более 20 млн школьников, учителей и родителей участвуют в школьных чатах, а свыше 1 млн студентов общаются в чатах вузов.